torstai 30. lokakuuta 2008

Tervetuloa tietotekniikan ihmeellisen maailmaan

Okei, en (onnekseni) ole mikrotukihenkilö, mutta välillä silti joutuu puuhastelemaan koneiden kanssa. Nyt ymmärrän paljon paremmin niitä, jotka ovat suutuspäissään murjoneet koneensa oikein viimeisen päälle paskaksi.

Tällä kertaa anopin ääni kailotti puhelimesta kuuluttaen: "HERRAJUMALA, MITÄMETEEMME, TÄÄKONE EITOIMI, TÄÄLLÄON JOKUIHMEJUTTU!!!"

Hätäsanoman vakavuudesta päätellen olisi voinut kuvitella koko koneen sulavan niillä sekunneilla, jos jotain olisi tehty vielä väärin. "Ei hätää", vakuuttelin puhelimessa. Lupasin tulla paikalle ja pelastaa mitä pelastettavissa on.

Toden totta, käynnilleni oli kyllä aihetta. Koneeseen oli tarttunut jonkin sortin pöpö, joka oli naamioitunut mukamas jonkin sortin torjuntaohjelmaksi. Ohjelma blokkasi selainta ja vinkui jatkuvasti koneen olevan vähintään 1000 eri viruksen armoilla. Mikä pahinta, ohjelmaa ei saanut pois millään ilveellä, vaan se palasi aina takaisin kummittelemaan uudelleen. Yhden tunnin ja muutaman kahvikupillisen jälkeen sain kyllä enimmät vauriot korjattua, mutta ohjelma säästi vielä nahkansa mahdollista uusintaottelua varten.

Tuonkaltaiset paskaohjelmat ovat kieltämättä varsinaisia verenpaineen nostattajia, koska niitä ei saa kovin helposti pois. En silti hetkeäkään epäile etteikö tämäkin ongelma olisi helposti vältetty, ilman Stupid User Error:in astumista väliin. SUE on kieltämättä vakavin tietoturvaongelma, kun tyypillinen peruskäyttäjä ei juuri viitsi katsoa mille ohjelmalle tulee valinneeksi kohdan hyväksy. Silti nämä samat ihmiset eivät pane nimeään paperiin lukematta ensin mitä tämä paperi oikein sisältää.

Ihminen on mielenkiintoinen eläin.

Ei kommentteja: